La présente politique décrit comment SafeAlert collecte, utilise et protège vos données lorsque vous utilisez l’application mobile et les services associés (API, console d’administration).
Dernière mise à jour : 9 août 2026
1. Responsable du traitement
SafeAlert est opéré par l’éditeur de l’application. Pour toute question relative à vos données : contactez le support via le compte développeur Play Console ou l’adresse indiquée dans la fiche store.
2. Données collectées
- Compte : numéro de téléphone, pseudo, rôle (citoyen, leader, etc.).
- Authentification : codes OTP envoyés par SMS (stockés de façon hashée, durée limitée).
- Localisation : position GPS lors d’un SOS, d’un signalement ou de la mise à jour de présence (avec votre autorisation).
- Contenu d’urgence : incidents SOS, descriptions, contacts de confiance, groupes de voisins.
- Notifications : jeton Firebase Cloud Messaging (FCM) pour les alertes push.
- Données techniques : journaux serveur nécessaires au fonctionnement et à la sécurité (ex. adresse IP pour le rate-limiting).
3. Finalités
- Créer et sécuriser votre compte (OTP).
- Déclencher et diffuser des alertes SOS aux contacts / communauté.
- Afficher la carte des incidents et l’annuaire d’urgence.
- Améliorer la fiabilité, la sécurité et la prévention des abus.
- Administrer la plateforme (comptes platform_admin uniquement).
4. Base légale
Traitement fondé sur votre consentement (localisation, notifications), l’exécution du service que vous demandez (SOS, compte) et l’intérêt légitime de sécuriser la plateforme.
5. Partage des données
- Vos alertes peuvent être visibles par vos contacts de confiance, membres de groupes concernés, et opérateurs autorisés.
- Prestataires techniques : hébergement (Render), base de données, SMS (ex. Twilio / SerdiPay), Firebase (notifications).
- Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Conservation
Les codes OTP expirent rapidement. Les comptes et incidents sont conservés tant que le service est utilisé, ou jusqu’à suppression de compte / demande d’effacement, sous réserve d’obligations légales.
7. Sécurité
Communications HTTPS, mots de passe OTP hashés, contrôle d’accès par rôles, journalisation d’administration. Aucune mesure n’étant absolue, signalez tout incident de sécurité au support.
8. Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression de votre compte (fonction prévue dans l’app) ou vous opposer à certains traitements (ex. désactiver la localisation ou les notifications dans les paramètres du téléphone).
9. Données des mineurs
SafeAlert n’est pas destiné aux enfants. Si vous pensez qu’un mineur a fourni des données, contactez-nous pour suppression.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page sera révisée ; l’usage continu du service après publication vaut prise de connaissance des changements matériels.
11. Contact
Pour exercer vos droits ou poser une question : utilisez le canal de contact de la fiche Google Play « SafeAlert » ou le support indiqué par l’éditeur.